服務 行銷 與 管理 三 版

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4/2/2018

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作者並將任教期間指導學生參與各項行銷與創意競賽內容融入本書,讀者可跳脫傳統僅以案例介紹理論的學習方式,藉由競賽相關創意與策略,激發思考,以便在未來踏入服務相關行業作好準備。

1 行銷:創造顧客價值與參與 2 公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係 Part II 了解市場與消費者 3 分析行銷環境 4 管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力 5 消費者市場與購買者行為 Part III 設計顧客導向行銷策略與組合 6 顧客導向行銷策略:為目標 ...

服務業行銷與管理 Services Marketing and Management: 品質提升與價值創造 Quality Enhancement & Value Creation: 分類書目:行銷類 作者: 曾光華 出版日期:109年6月 / 六版

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